Puspitasari

KOMUNIKASI DALAM TULISAN A. Penulisan Kabar atau Berita Dasar penulisan berita, yaitu: Setelah mengumpulkan informasi, fakta mengenai suatu kejadian haruslah dapat menjawab pertanyaan apa, kapan, dimana, siapa, mengapa, bagaimana (dalam bahasa inggris 5W + 1H = Who, What, When, Where, Why, How). Selanjutnya, dikenal gaya menulis berita yang lazim disebut gaya penulisan piramida terbalik. Unsur berita yang paling kuat ditulis sebagai pembukaan (lead, teras, intro). Aspek peristiwa terpenting itu disebut juga point of maximal interest (titik perhatian maksimal – TPM), tujuannya untuk merebut perhatian pembaca agar segera tertarik membaca berita itu. Rangkaian paragraf berikutnya berisi aspek peristiwa lainnya yang mendukung atau lebih merinci TPM, yang semakin ke bawah semakin kurang penting ibarat mengikuti gaya bangunan atau struktur piramida terbalik. B. Penulisan Pesan Pesan Persuasive Persuasi merupakan suatu usaha untuk mengubah sikap, kepercayaan atau tindakan p...

KOMUNIKASI LISAN DAN NEGOSIASI A. Komunikasi Lisan dalam Rapat Mampu berkomunikasi secara jujur, terbuka dan bertanggung jawab Mampu berperan sebagai komunikator yang berpartisipasi aktif namun tidak memonopoli pembicaraan Mampu berperan sebagai komunikan yang responsif  dan tidak emosional Mampu berperan sebagai penyeimbang yang bijaksana dan adil tapi tetap memiliki pendirian Mampu mengendalikan diri dan menghindari terjadinya debat  serta berbicara dengan jelas B. Komunikasi Lisan dalam Wawancara Wawancara adalah obrolan yang dilakukan oleh 2 orang yang memilik topik tertentu dan ada pihak yang bertanya (pewawancara) dan pihak yang menjawab, menjelaskan, atau memberi informasi (narasumber). Wawancara sangat penting dalam penelitian kualitatif deskriptif, karena merupakan sarana atau teknik pengumpulan informasi. Setiap pengumpulan data kualitatif selalu membutuhkan wawancara dengan sumber informasi, misalnya saksi mata, pelaku, pengamat, korban dll. Wawanc...

PRESENTASI BISNIS A. Persiapan Dasar Presentasi Bisnis Presentasi bisnis dilakukan untuk memperkenalkan produk yang akan dipasarkan, menyampaikan ide-ide kepada orang lain dan juga memperkenalkan perusahaan kepada klien atau konsumen. Untuk mempresentasikan bisnis itu sendiri terdiri atas delapan tahap, diantaranya: 1) Sesuaikan Topik Bahasan dan Tentukan Sasaran Presentasi Yang Jelas dan Spesifik Jika kita diundang untuk melakukan sebuah presentasi, maka persiapkanlah topik yang sesuai. Buatlah sasaran presentasi yang jelas dan spesifik. Mengapa presentasi ini dilakukan? Apa yang diharapkan dari kita sebagai pemberi informasi? Dan apa hasil dari presentasi ini? Suatu sasaran presentasi yang baik terdiri atas alasan mengapa presentasi itu dilakukan. Apakah Anda diminta untuk memberikan suatu informasi, menjelaskan metode baru, mendemonstrasikan alat baru, memberikan penjelasan mengenai suatu gagasan baru. Selain itu harus mencantumkan hasil yang diharapkan dari present...

PERENCANAAN LAPORAN BISNIS A. Pengertian dan Jenis Laporan Bisnis Pengertian Laporan Bisnis Laporan bisnis merupakan suatu laporan yang memiliki sifat netral, tidak memihak, mempunyai tujuan yang jelas dan berisi rencana penyajian fakta kepada seseorang atau lebih untuk tujuan bisnis tertentu. Jenis Laporan Bisnis 1.      Menurut Fungsinya -          Laporan informasional adalah laporan yang dapat memberi informasi, menyajikan fakta-fakta tanpa melakukan analisis, tanpa  kesimpulan, dan tanpa memberikan rekomendasi. -          Laporan Analisis adalah laporan yang menyajikan fakta, menganalisis dan menginterprestasikan, kemudian menyimpulkan dan memberi rekomendasi. 2.      Menurut Subjeknya -          Suatu laporan dapat dibedakan menurut  departemen mana suatu laporan itu diperoleh. 3.      Menurut Formalitasnya -   ...

PENGORGANISASIAN DAN REVISI PESAN PESAN BISNIS A. Pengorganisasian Melalui Outline Untuk mencapai pengorganisasian pesan-pesan yang baik maka diperlukan sebuah cara agar pesan tersebut dapat berguna dan bermanfaat bagi setiap penggunanya. Hal tersebut dapat dilakukan dengan cara: 1.            Mendefinisikan dan Mengelompokkan Ide Memutuskan apa yang harus disampaikan adalah masalah mendasar bagi setiap komunikator yang harus dicari pemecahannya. Jika materi memang lemah, tidak memiliki pengaruh yang menarik, maka akan mengaburkan fakta yang ada. Apabila penyusunan pesan yang panjang dan kompleks, maka outline sangat diperlukan dan menjadi penting artinya. Hal ini karena dengan adanya outline akan sangat membantu memvisualisasikan hubungan antara bagian yang satu dengan bagian yang lain. Selain itu, outline juga membantu untuk mengkomunikasikan ide-ide dengan cara yang lebih sistematik, efisien dan efektif. Melalui perencanaan yang baik outline a...

PERENCANAAN PESAN PESAN BISNIS A. Penentuan Proses Komposisi Proses komposisi merupakan proses penyusunan pesan-pesan bisnis. Contoh: seorang komposer yang menciptakan dan membuat lagu, dia harus paham lagu seperti apa yang ingin dibuat atau konsepnya seperti apa dan siapa yang akan membantunya dalam membuat lagu atau aransemen musik tersebut. Setelah itu sang komposer melakukan latihan dan rekaman sebelum lagu itu resmi dirilis dan didengarkan oleh masyarakat. Disitulah dia akan tau apakah lagu tersebut memiliki irama atau melodi yang enak didengar dan dapat dengan mudah diterima oleh masyarakat. Begitu pula dengan proses komposisi pesan-pesan bisnis. Dalam penyususnan pesan-pesan bisnis terdapat 3 tahap, yaitu: Perencanaan: Pada tahap ini dirancang hal-hal mendasar seperti; maksud atau tujuan dari komunikasi, penonton yang akan menerima pesan, ide pokok pesan-pesan yang akan disampaikan serta saluran atau media yang digunakan untuk menyampaikan pesan itu sendiri. Selain itu...

TEKNOLOGI INFORMASI DALAM KOMUNIKASI BISNIS A. Keuntungan Menguasai Teknologi Informasi Peningkatan yang telah dicapai manusia dalam bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) merupakan sesuatu yang patut kita syukuri karena dengan kemajuan teknologi tersebut akan memudahkan manusia dalam mengerjakan pekerjaan dan tugas yang harus dikerjakannya. Namun, tidak semua kemajuan yang telah dicapai tersebut membawa dampak positif. Diantara kemajuan yang telah dicapai tersebut ternyata dapat membawa dampak negatif bagi manusia. Dibawah ini menjelaskan dampak positif (keuntungan) dan negatif (kerugian) dari penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam bidang sosial, pendidikan, ekonomi, dan pemerintahan. A. Dalam Bidang Sosial Keuntungan : Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi yang cepat dapat mempermudah komunikasi antara seseorang dengan orang lain dengan tempat dan waktu yang berbeda. Kerugian : Semakin pesatnya komunikasi membuat bentuk komunikasi...

JENIS-JENIS KOMUNIKASI A. Komunikasi menurut Penyampaiannya Menurut penyampaiannya informasi dapat dibedakan menjadi 2 jenis, yaitu; 1) Komunikasi Lisan Komunikasi yang terjadi secara langsung dan tidak dibatasi oleh jarak, dimana dua belah pihak dapat bertatap muka. Misalnya; dialog dua orang, wawancara, rapat, dsb. Komunikasi yang terjadi secara tidak langsung karena dibatasi oleh jarak. Misalnya; komunikasi lewat telefon, dll. 2) Komunikasi Tertulis Komunikasi yang dilaksanakan dalam bentuk surat dan dipergunakan untuk menyampaikan berita yang sifatnya singkat dan jelas tetapi dipandang perlu untuk ditulis dengan maksud tertentu. Naskah, yang biasanya dipergunakan untuk menyampaikan berita yang bersifat kompleks Blangko-blangko, yang dipergunakan untuk mengirimkan berita dalam suatu daftar. Gambar dan foto, karena tidak dapat dilukiskan dengan kata-kata atau kalimat. Spanduk, yang biasa dipergunakan untuk menyampaikan informasi kepada banyak orang. B. Ko...

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI A. Pola Komunikasi Bisnis Menurut Djoko Purwanto (2003:26) Pola komunikasi (patterns of communications) dapat dibedakan kedalam pola komunikasi saluran komunikasi formal yaitu: 1)       Komunikasi dari atas ke bawah Menurut Katz dan Kahn, komunikasi dari atas ke bawah memiliki lima tujuan, yaitu; • Untuk memberikan pengarahan atau mstruksi kerja tertentu. • Untuk memberikan informasi mengapa suatu pekerjaan harus dilaksanakan. • Untuk memberikan informasi tentang prosedur dan praktik organisasional. • Untuk Memberikan umpan balik pelaksanaan kerja kepada para karyawan. • Untuk menyajikan informasi mengenai aspek ideologi dalam membantu organisasi menanamkan pengertian tentang tujuan yang ingin dicapai. Salah satu kelemahan komunikasi dari atas ke bawah adalah kemungkinan terjadinya penyaringan ataupun sensor informasi penting yang ditujukan pada bawahannya. Dengan kata lain, informasi yang diterima para bawah...

PERANAN KOMUNIKASI DALAM DUNIA BISNIS A. Peranan Komunikasi dalam bisnis Pengalaman komunikasi dapat membantu mengungkapkan kepribadian, membangun hubungan yang baik, serta mengubah sikap dan perilaku. Komunikasi dilakukan untuk memahami sikap dan perilaku manusia. Dalam dunia bisnis sering kita amati kegiatan yang dilakukan membutuhkan interaksi diantara orang-orang yang ada didalamnya seperti : Bekerja sama menentukan tujuan yang ingin dicapai, Menyusun rencana kerja, Mengelola dan menjalankan operasi bisnis organisasinya. Pedoman untuk membuat peraturan, mengambil keputusan dan melakukan hubungan dengan berbagai pihak di luar organisasi. Komunikasi biasanya dilakukan tidak hanya secara individu namun juga dapat dilakukan secara team atau kelompok. Komunikasi yang dilakukan secara individu memerlukan keterampilan tersendiri bagi individu yang bersangkutan. B. Tujuan Komunikasi Bisnis Secara umum, ada tiga tujuan komunikasi bisnis yaitu; Memberi informasi (Informi...