Komunikasi Bisnis 1

KOMUNIKASI BISNIS

Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan, pikiran dan informasi yang memiliki tujuan tertentu yang dijelaskan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal.


Komunikasi bisnis melibatkan pertukaran informasi yang terus-menerus. Semakin banyak bisnis yang diperluas, semakin besar pula tekanannya pada bisnis tersebut dalam menemukan cara komunikasi yang lebih efektif – bersama para pekerja dan dengan dunia di luar. Dengan demikian, bisnis dan komunikasi berjalan secara bersamaan.

  1. Dasar Komunikasi dan Komunikasi Bisnis
A. Pengertian Komunikasi

- Menurut Edward Depari komunikasi adalah proses penyampaian gagasan, harapan atau pesan yang disampaikan melalui lambang tertentu yang mengandung arti. Sedangkan menurut Purwanto (2006:4), pengertian komunikasi bisnis yaitu komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis, mencakup berbagai macam bentuk komunikasi, baik komunikasi verbal ataupun komunikasi non verbal untuk mencapai tujuan tertentu. Pada dasarnya komunikasi bisnis ini dibagi dalam dua hal yaitu komunikasi verbal dan komunikasi non verbal.

- Secara umum komunikasi adalah penyampaian informasi dan pengertian dari seseorang kepada orang lain.


B. Unsur - unsur Komunikasi

Terdapat enam unsur dalam Komunikasi Bisnis, yaitu;
  • Memiliki tujuan, artinya komunikasi bisnis harus memiliki tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya yang sejalan dengan tujuan organisasi.
  • Pertukaran, dalam hal ini melibatkan dua orang atau lebih yaitu komunikator dan komunikan.
  • Gagasan, opini, informasi dan instruksi merupakan isi dari pesan yang bentuknya beragam tergantung tujuan, situasi, dan kondisinya.
  • Menggunakan saluran personal atau impersonal yang bersifat tatap muka, menggunakan media tertentu atau melalui media yang dapat menghubungkan jutaan orang secara bersamaan.
  • Menggunakan simbol atau sinyal yang merupakan alat atau metode yang dapat dimengerti atau dipahami oleh penerima untuk menyampaikan pesan.
  • Pencapaian tujuan organisasi: salah satu karakteristik yang membedakan organisasi atau lembaga formal dari informasi adalah adanya tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya oleh manajemen.

C. Bentuk Komunikasi

1) Personal Communication ( Komunikasi Pribadi )
  • Intrapersonal Communication ( Komunikasi Intrapribadi )
  • Interpersonal Communication ( Komunikasi Interpersonal )
2) Group Communication ( Komunikasi Kelompok )
  • Small Group Communication ( Lecture, Pannel discussion, Symposium, Seminar, Brainstorming, dll )
  • Large Group Communication / Public Speaking
  • Mass Communication ( Komunikasi Massa dengan media Pers, Radio, TV, Film )
D. Bisnis dalam pandangan Komunikasi

Azas-azas komunikasi modern lebih menekankan kebutuhan dan kesiapan komunikan dalam proses komunikasi. Itu lebih penting daripada fungsi pesan dan tujuan komunikator. Oleh karena itu, prinsip-prinsip yang lebih modern pun lebih memperhitungkan faktor peluang daripada produksi. 
Peluang pasar sebenarnya tidak selalu signifikan dengan penawaran barang dan jasa. Artinya, barang dan jasa dalam jumlah banyak tidak otomatis menyebabkan pasar menjadi jenuh. Sebaliknya, jumlah barang dan jasa yang sedikit atau langka tidak selalu menyebabkan peluang pasarnya menjadi besar.
Kegiatan promosi yang sangat efektif dewasa ini adalah memperkenalkan produk melalui jasa periklanan. Melalui kegiatan periklanan target yang diharapkan adalah konsumen mengenal karakteristik produk, memahami fungsi serta keunggulan produk tersebut, lalu yakin dengan keuntungan memakai produk tersebut.





Source:
https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_bisnis
http://sarungpreneur.com/pengertian-komunikasi-bisnis-menurut-para-ahli/
http://elearning.gunadarma.ac.id/docmodul/komunikasi_bisnis/bab9-landasan_pemikiran_komunikasi_bisnis.pdf

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Komunikasi Bisnis 6

PERENCANAAN PESAN PESAN BISNIS A. Penentuan Proses Komposisi Proses komposisi merupakan proses penyusunan pesan-pesan bisnis. Contoh: seorang komposer yang menciptakan dan membuat lagu, dia harus paham lagu seperti apa yang ingin dibuat atau konsepnya seperti apa dan siapa yang akan membantunya dalam membuat lagu atau aransemen musik tersebut. Setelah itu sang komposer melakukan latihan dan rekaman sebelum lagu itu resmi dirilis dan didengarkan oleh masyarakat. Disitulah dia akan tau apakah lagu tersebut memiliki irama atau melodi yang enak didengar dan dapat dengan mudah diterima oleh masyarakat. Begitu pula dengan proses komposisi pesan-pesan bisnis. Dalam penyususnan pesan-pesan bisnis terdapat 3 tahap, yaitu: Perencanaan: Pada tahap ini dirancang hal-hal mendasar seperti; maksud atau tujuan dari komunikasi, penonton yang akan menerima pesan, ide pokok pesan-pesan yang akan disampaikan serta saluran atau media yang digunakan untuk menyampaikan pesan itu sendiri. Selain itu...
Baca selengkapnya

Komunikasi Bisnis 7

PENGORGANISASIAN DAN REVISI PESAN PESAN BISNIS A. Pengorganisasian Melalui Outline Untuk mencapai pengorganisasian pesan-pesan yang baik maka diperlukan sebuah cara agar pesan tersebut dapat berguna dan bermanfaat bagi setiap penggunanya. Hal tersebut dapat dilakukan dengan cara: 1.            Mendefinisikan dan Mengelompokkan Ide Memutuskan apa yang harus disampaikan adalah masalah mendasar bagi setiap komunikator yang harus dicari pemecahannya. Jika materi memang lemah, tidak memiliki pengaruh yang menarik, maka akan mengaburkan fakta yang ada. Apabila penyusunan pesan yang panjang dan kompleks, maka outline sangat diperlukan dan menjadi penting artinya. Hal ini karena dengan adanya outline akan sangat membantu memvisualisasikan hubungan antara bagian yang satu dengan bagian yang lain. Selain itu, outline juga membantu untuk mengkomunikasikan ide-ide dengan cara yang lebih sistematik, efisien dan efektif. Melalui perencanaan yang baik outline a...
Baca selengkapnya

Tugas Softskill - Kepariwisataan

Gambar
Galaxy Tirtamas Kolam Renang Galaxy Tirtamas merupakan taman rekreasi air yang berada di dalam perumahan Grand Galaxy City, beralamat di Jalan Boulevard BI D-1 Jakasetia, Bekasi Selatan 17147. Terletak di lokasi yang strategis dan mudah dijangkau membuat taman rekreasi air ini selalu dipadati oleh pengunjung terutama anak-anak pada hari biasa maupun hari libur. Animo masyarakat terhadap taman rekreasi air ini sendiri sangat positif karena taman rekreasi air ini adalah taman rekreasi air satu-satunya di Bekasi terutama di daerah Galaxy. Selain strategis dan mudah dijangkau tarif masuk taman rekreasi air ini juga tidak terlalu mahal, cukup dengan membayar Rp 18.000 untuk hari Senin – Jumat dan Rp 23.000 untuk hari Sabtu dan Minggu.Kolam Renang Galaxy Tirtamas beroperasi dari jam 7 pagi hingga jam 8 malam. Peningkatan pengunjung sendiri di hari libur mencapai 10% – 20% dibandingkan dengan hari biasa, karena pada hari biasa taman rekreasi air ini diramaikan oleh murid-murid taman kanak-...
Baca selengkapnya